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這個“千里眼”“順風耳”部門助力創文

來源:本網站 發表日期:2019-05-09 17:01:00

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這個“千里眼”“順風耳”部門助力創文





 

城市管理工作一直是地方政府與老百姓共同面對的老大難問題,近年來,隨著城市化進程加快,城市管理工作變得更加復雜和繁重。武江區在實踐中不斷探索,在探索中不斷創新,從單純依靠人力管理到建立起智慧城市指揮中心,借助“大數據”平臺全面提升社會服務能力,從而助力城市管理和衛創文工作。

智慧城市指揮中心,通俗而言,是在城市管理工作中擔任“千里眼”、“順風耳”的部門,通過信息化手段和移動通信技術手段,在城市管理過程中快速發現問題,并快速派遣給相應的責任部門去處理,同時在處理過程中履行著監督職能。近日,筆者去到武江區智慧城管指揮中心,實地了解智慧城管指揮中心運行情況。

在智慧城管指揮中心內,幾位工作人員每人對著一臺電腦專心工作,墻上電子大屏上顯示著城區重要路口和地段的實時情況。記者通過電子屏幕看到,武江北路某商鋪正在裝修,施工人員將砂石等裝修材料直接堆放在人行道。

“二中隊、二中隊,誰在武江北新天鴻門口,那里有臨時建筑堆放的材料,占用了人行道,請馬上過去處理?!薄笆盞?,我們趕去現場,馬上過去處理?!閉攵哉庋那榭?,該中心負責人李寧馬上啟動調度平臺,用對講機呼叫附近的外勤執法人員到現場進行處理。他還告訴記者,現在每天基本會有十幾宗亂擺賣、占道經營等亂象,像此類臨時性違規行為,無需立案,發現情況會優先發通知到網格群、先鋒執法群要求相關工作人員到現場進行處理,但如果長時間未整改,就必須進行立案處理。

武江區智慧城市指揮中心成立于去年10月,設有渣土監控、工地監控、治安監控和環境管理監控,及綜合執法平臺,外設四百二十多個攝像頭,并通過專用對講機指揮調度平臺,目前市政、環衛、園林、執法四個部門都連入了調度系統頻道,一旦發現問題,相對應的部門需給予回應,在處理完后作出反饋并錄入臺賬,此舉充分實現了外勤網格化管理與“天網”的有機結合。

“通過這一套系統大大提高了外勤的執勤效率,彌補了外勤執勤的盲區,為我們武江區開展創建文明城市工作提供了有力的基礎支撐?!崩钅檔?。

智慧城管指揮中心運營至今,平臺共收到舉報信息66582條,涉及廣告亂貼亂掛、垃圾堵塞收水口、店外亂擺亂放、廣告牌匾不規范、垃圾污水混到、私搭亂建等多方面內容,其中35040條有效舉報信息已審核處理,并附有處理前后對比照片。針對商家占道經營,立案處置16宗,渣土撒漏立案5宗。

智慧城管指揮中心對于武江城區市容市貌、環境衛生等進行了全方位監控,做到第一時間發現、第一時間定責、第一時間處置,極大提高了城市管理的效率。

 

 

(全媒體記者/畢式明 潘俊宇 見習記者/唐音 通訊員/陳勵 封俊 何瑞婷 編輯/馮玉怡)

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